定額課金システムのメリットとデメリット

ご覧いただきありがとうございます!
The Sense【卓越の鍼灸師】
鍼灸院の経営安定化を担当します森屋です。

今回で6回目の配信になります。
前回までは定額課金システムの紹介から導入方法、
そして売り込まなくても契約してもらえるテクニックをお話しました。

あなたに定額課金システムを紹介しているだけに、
メリットが多いのですが少なからずデメリットもあります。

メリットとデメリットを理解すれば、
患者様へアプローチするバリエーションも増えてきます。
あなたの鍼灸院にあったシステムも、
よりイメージ出来ると思います。

あなたが導入後に悩まないようにするために、
今回は定額課金システムのメリットとデメリットを紹介します。

デメリット

これまでは定額課金システムのメリットばかりお話してきました。
このあとメリットをさらに明確にしてお話しますが、
まずは先にデメリットからお話します。

あなたの鍼灸院にとってのデメリットもあるかもしれませんし、
私が紹介する他にもあるかもしれませんが、
デメリットはとても少ないです。

・月額費用や手数料がかかる
決済システムを使うからです。
システム提供会社によって手数料など異なりますが、
安定収入が得られるので最高の投資です。

・説明に時間を要する
わかりやすいシステムにすべきですが、
内容によっては時間を要すと思います。

・規約をまとめておく必要がある
契約期間や解約する場合など、
規約をまとめておく必要があります。

・割引きをする
定額課金を魅力に思っていただけるように割引きはすべきです。
回数券も販売しているならそれ以上に割引きするといいです。
導入にあたっては、正規料金を値上げを一緒にするのがいいです。

・決済システムの初期設定、登録業務、請求などが必要
長い時間を要しませんが、
パソコンなどが苦手な方には最初は悩んでしまうこともあります。

以上がデメリットといえる内容です。
特に悩むことはありません。
それ以上にメリットがあります。

メリット

一番は安定収入が得られることにありますが、
細かくメリットをお話していきます。

・先々の固定収入がわかる
安心ですよね。
投資などもしやすくなりますし、
あなたの生活も楽しくなりますよ。

・回数券とは違い定期的な来院が見込める
有効期限が迫って短期間で使い切る人はいませんか?
そんな人は、その後に買い足しをしづらいですよね。
毎月ちゃんと通ってくれるようになります。

・会計レス
システムにもよりますが、
引き落とし分だけであれば会計レスとなります。

・お金を支払う心理的ストレスを軽減
お金を支払うのは脳科学的に痛みを伴います。
引き落としがされていれば、
その心理的ストレスを軽減してあげられます。

・長期的な来院が見込める
回数券とは違って契約を切らない限り来院します。
セッションが増えて仲良くなれます。

・メンテナンスに移行する際に活用が出来る
メンテナンスに移行する際だけに、
定額課金システムを導入するのもありです。

・会員制度などにも活用可能
298円のメルマガなど、
会員制度を設けるのに適しています。

・クレジット決済であればポイントが付く
ポイントやマイレージを貯める方が多くいます。
ちょっとしたサービスになります。

・規約内容によって最低来院期間を設けることが可能
私の場合は最低期間3ヶ月にしています。
その期間は必ず来てくれる約束ができています。

・回数券よりお得かつ人数制限があるなどの契約テクニックが応用できる
人数制限を設けたりし契約させやすくすることもできます。
私は患者様に紹介するときに人数制限があることを必ず伝えています。

・改善が見込めやすくなる
リピートしてもらえるようになるので、
症状の改善が見込める可能性が高まります。
信頼されやすくなりお客様の声や口コミなどを集めやすくもなります。

良いことばかりですよね?
導入しないと損をしてしまいそうではないですか?

確実に結果を出したいあなたへ

ご覧になってみていかがでしたか?
最初に述べたように定額課金システムは
メリットばかりだとお分かりいただけたのではないでしょうか?

私の患者が、
「この支払い方法にしたことで、
既に支払っているからこそ受けに行かないとって思うし、
支払いも済んでいるからとても楽でいい。」

とお話してくれました。

健康にも繋がりますし、
本当に良いことばかりです。

だからこそあなたの経営や生活だけでなく、
患者様のお金を支払う心理的ストレスや健康のために、
ぜひ定額課金システムの導入をしてあげていただけませんか?

そこで定額課金システムを導入しようとお考えのあなたに、
確実に結果が出るようにするためのご案内を次回させていただきます。
それでは、また明日の12時に配信しますのでお待ちくださいね。
ご覧いただきありがとうございました。

The Sense【卓越の鍼灸師】
鍼灸院の経営安定化担当 森屋諒

バックナンバー

第1回 あなたの経営を安定させるための方法
第2回 売上げUPに有効な方法
第3回 最も効果的な経営安定化の方法
第4回 定額課金システムの導入方法
第5回 売り込まなくても契約してもらえるテクニック

講師について

森屋諒(もりやりょう)
昭和63年4月18日 千葉県千葉市生まれ

平成19年
東京スポーツ・レクリエーション専門学校
スポーツトレーナー科と鍼灸科に同時入学をする。
平成21年
スポーツトレーナー科を卒業。
東京の青山にある鍼灸院で勤務をする。
平成22年
鍼灸科を卒業。
千葉県柏市にあるマッサージを中心とした施術院に就職。
平成24年
退職し、千葉県千葉市にある実家の一室で「もりや鍼灸院」を開業する。
平成25年
月の売上20~30万円台を推移する。
平成26年
リピート率の向上に成功し月の売上は2.5倍となる。
平成27年
ネット集客の競合が増加し新規集客が激減する。
月の売上は30~50万円台を推移するようになる。
投資は続けていたので赤字が膨らみ預金残高がほぼゼロになった状況もある。
平成28年
この度公開するシステムを導入して、3ヶ月で40万円の収入が実費の他に安定して確保できるようになる。
会員数も安定して毎月増加している。