新規集客を増やす最も効果的な方法

ご覧いただきありがとうございます。
The Sence【卓越の鍼灸師】
鍼灸院の経営安定化を担当します柿木園(かきのきぞの)です。

今回で3回目の配信です。
そして、ここからが本題です。

″毎月の新規患者が2.6人から10.3人に跳ね上がった″
その方法を公開していきます。

その方法とは

ほとんどの治療院は新規集客のためにホームページを作っていると思います。
ホームページを作成するには数十万円はかかります。
さらに管理費、サーバー代などで毎月数万円かかっているのが現状です。

あなたの治療院は、この支払いに対して
満足いく新規集客がホームページからできていますか?

残念ながら、満足してない人が多いでしょう。
先ほど言ったように、ほとんどの治療院がホームページを持っています。
10年前はホームページがあれば新規集客できていましたが、今は非常に難しいです。

当院は〇〇ができます。
当院の実績は○○です。
と自分で自分の治療院をアピールしても
患者さんはそれだけでは信用してくれません。

そんな時、患者さんがする行動は?
治療院名+口コミ
治療院名+評判
と検索して、他の人の意見を調べます。

例えば
居酒屋やレストランを予約する時に口コミを見る。
Amazon、楽天で買い物する時にレビューを見る。
と同じです。
あなたも口コミ、レビューを参考にしたことありますよね。

自分で「私の鍼、マッサージは上手ですよ」と10回言う人と
5人から「あの人の鍼、マッサージは上手いですよ」と言われている人
どっちの人から鍼、マッサージを受けたいですか?

もうお分かりかもしれませんが
新規集客で最も効果的な方法は
口コミ集めることです。
そして口コミサイトを使って新規集客することです。

鍼灸業界でオススメする口コミサイトは
エキテン
しんきゅうコンパス
です。

もうすでに登録している人もいると思いますが
私はこの2つの口コミサイトを使って
毎月10人以上の新規集客をしています。

想像してみてください

どこの治療院に行こうか悩んでいる人に対して口コミを見てもらい
「私と同じような症状の人が通っている」
「ここなら私に合っている」
と思ってもらえれば、あなたの治療院を選ぶ確率が高くなるでしょう。

このように来院前の患者さんの悩みを解決すれば
新規集客につながります。

来院さえしてくれれば、あなたの一番得意な「施術」をする機会を得られますね。
あなたの技術を全力で提供して、そしてリピートに繋がる。
この流れができればあなたの治療院経営は安定します。

経営が安定するとあなたの生活はどう変わりますか?
心に余裕が生まれるので、より良いサービスが提供できるようになります。
あなたが幸せでなければ、患者さんを幸せにすることは困難だと思います。

私はあなたと同じ鍼灸師として、まずあなたに幸せになってもらいたいです。
そして結果的に患者さんも幸せになります。

そうするためにも、口コミサイトを充実させてください。
私の口コミサイトでの新規集客を包み隠さずにあなたにお話をしていきます。

次回は、口コミサイトを充実させる3つのポイントをお話します。
それでは、また明日の12時に配信しますのでお待ちくださいね。
ご覧いただきありがとうございました。

The Sense【卓越の鍼灸師】
鍼灸院の経営安定化担当 柿木園純平

バックナンバー

第1回 月2万円で10人以上の新規を集める方法
第2回 売上げを上げるのに知っておくべきこと

講師について

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柿木園純平(かきのきぞのじゅんぺい)
昭和60年8月5日 鹿児島県生まれ

平成19年
東京スポーツ・レクリエーション専門学校 鍼灸科を卒業
千葉県柏市にある行列ができる鍼灸接骨院に就職
平成22年
東京都千代田区にある鍼灸マッサージ院に転職
平成24年
シアトルマリナーズのキャンプ帯同(メジャーリーグ)
平成26年
東京都新宿区に「柿木園鍼灸・整体院」を開業するも新規患者が毎月2人程度で、月の売上20~30万円台を推移する
平成27年
口コミサイトを使い始めてから新規患者が徐々に増え売上も向上するが月の売上は40~100万円と不安定な経営が続く
平成28年
口コミサイトだけで新規患者が毎月10名と安定し、リピート率も向上、客単価も向上、月の売上が100~150万円と安定した経営ができている